Über uns

Ich werde Hörakustik Hermeler jederzeit gerne weiterempfehlen. In einer netten, entspannten Atmosphäre wurde ich sehr gut und sehr kompetent beraten. Zusammenfassend kann ich sagen, das ein tolles Team (Empfang und vorallem Frau Grün) einen überzeugenden Eindruck bei mir hinterlassen haben. Und das Schönste ist: ich kann wieder gut hören und meine Lebensqualität wurde verbessert. Johann Rosenboom

Wir waren heute vor Ort um meinem 3 jährigen Sohn einen Abdruck für angepasste Ohrstöpsel anfertigen zu lassen. Wir waren super zufrieden. Die Beratung war Top, der Umgang mit meinem Sohn beeindruckend. Uns/Ihm wurde alles genau erklärt und gezeigt, so hatte er keine Angst und hat alles super mit gemacht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. :-)

Ich war kürzlich zum ersten Mal in meinem Leben bei einem Akustiker und wusste nicht, was mich erwarten würde. Doch schon beim Betreten des Geschäfts war ich angenehm überrascht. Das gesamte Team war äußerst hilfsbereit und freundlich, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Die Kompetenz der Mitarbeiter ist bemerkenswert. Sie nahmen sich viel Zeit für mich, beantworteten geduldig jede meiner Fragen und erklärten mir alles sehr ausführlich. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und verstanden. Besonders hervorheben möchte ich die Zuverlässigkeit des Teams. Termine wurden pünktlich eingehalten und die Betreuung war durchweg professionell und persönlich. Insgesamt bin ich äußerst zufrieden mit meinem Besuch und kann diesen Akustiker uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird Service wirklich großgeschrieben und man fühlt sich als Patient in den besten Händen. Herzlichen Dank an das gesamte Team für diese positive Erfahrung!

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde beim Hörakustik Hermeler in Bonn. Und ich bin zutiefst zu frieden für die sehr freundliche und entgegenkommende Betreuung. Der Chef hat eine sehr menschliche und liebevolle Art Kunden zuzuhören und emphatisch zu verstehen. Das Team ist von der Anmeldung des Termins bis zu der Betreuung freundlich und hilfsbereit. Wenn man die Praxis betritt, dann können Kunden eine angenehme und familiäre Atmosphäre spüren. Gerne möchte ich meine Empfehlung für diese Praxis aussprechen.

Mein Wunsch war ein Hörgerät zu erhalten, welches unsichtbar im Ohr verschwindet und möglichst nicht merkbar zu tragen ist. Geworben wir hierzu viel. Ich startete (meine Odyssee) bei einer sehr bekannten Hörakustik Kette. Nach 6 Monaten wechselte ich zur Firma Hermeler. Was die Hörakustik Kette über 6 Monate nicht realisieren konnte, erreichte Hermeler Hörakustik innerhalb weniger Termine. Mit sehr viel individueller und professioneller Beratung und vor allem personeller Kontinuität, erreichten wir nun genau den Stand, den ich mir erhofft habe. Hörakustik ist wirklich eine Kunst für sich - die ich bei Hermeler in Perfektion erfahren durfte. Dies ist auch der Grund warum ich den Rundum - Service nach Kauf ebenso bei Hermeler abgeschlossen habe. Meine Hörhilfe trägt sich vergleichbar mit einer Kontaktlinse - Lebensqualität wie vor 20 Jahren - aber fast nicht sichtbar und spürbar. Top. Tausend Dank. (und die Geräte sind aus meiner Sicht auch nicht teurer als bei einer Kette, denn billig ist häufig sehr teuer).

Schon beim Kauf der Hörgeräte wurden umfangreiche Tests und Analysen gefertigt, verschiedene Geräte zum probieren angeboten und auch nach zwei Jahren immer noch top Service, kostenlose Nachsorge, Überprüfung auf fachlich sehr hohem Niveau. Jederzeit empfehlenswert.

Ja! Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen! Hier nimmt man sich unendlich Zeit das Hörgerät optimal einzustellen. Seit ich da war höre ich das Gras wieder wachsen.

Ich hatte heute den dritten Termin und final den letzten dann im Dezember. Frau Scherer hat mich hervorragend beraten: Ohne Druck, stets freundlich und keine Frage blieb unbeantwortet. Alles in einem ansprechenden Ambiente ohne jeden Stress. Bei Hörakustik Hermeler steht der Mensch im Mittelpunkt. Ich arbeite seid über 46 Jahren übergreifend im Einzel/Grosshandel und erlaube mir zu schreiben : Hier fühlt man sich verstanden und wohl. Danke für Ihre Zeit und weiterhin alles Gute ! Jörg Dohr

Die gesamte Betreuung bei Hermeler war außergewöhnlich gut. Ich konnte zwei hochwertige Hörgeräte ausprobieren und nach sehr guter Einweisung in den verschiedensten Hörsituationen testen. Dazwischen wurden wunschgemäß Veränderungen vorgenommen und dies sehr professionell wie auch geduldig. Meine Hörleistung hat sich erheblich verbessert und ich kann gutes Gewissens das Geschäft und den kompetenten Mitarbeiter in Rheinbach empfehlen.

Sehr kompetente Mitarbeiterin, Frau Wischert ist immer bemüht Probleme schnellstens zu lösen. Sehr einfühlsam und verständnissvoll, insgesamt kann ich die Firma Hermeler in Bornheim empfehlen. Auch die anderen Mitarbeiter in der Filiale Bornheim sind sehr nett und kompetent, ich habe es nicht bereut von der Firma Köttgen zur Firma Hermeler gewechselt zu haben. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.